Concept store lancé à Annecy en 2003 par deux passionnées de la mode, TeaLuna s'est tout d'abord spécialisée dans la vente de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour femme. Mais fort du succès de la boutique tendance et intemporelle, et de l'expérience qu'elle a acquise au fil du temps, Sophie et Emmanuelle décident de partager leur savoir-faire sur le plan national voire même international via Internet. Elles lancent alors Mode-by-tealuna.com en mai 2009. Et six années plus tard, après le lancement de leur affaire sur Annecy, Tealuna décide d'aller plus en avant. Elle étend non seulement son champ d'activité, mais à travers Mode-by-tealuna.com, et en même temps elle élargit également son public cible. La boutique en ligne propose désormais des collections de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes, les hommes, les petits garçons et les petites filles. Et ces dernières sont signées par grandes marques de mode telles qu'Elisa Cavaletti, Vero Moda, Joe Cool, American Retro, Anne Elisabeth Jeans, Lolitas & Lolos, Bleu d'Azur, Desigual, Desigual Kids, Desigual homme, St Martins, etc. Sur Mode-by-tealuna.com, on peut trouver une large variété de vetement femme et enfant.
Pour passer l'été en beauté, une association de T-shirt Desigual garçon Cannes et de Jeans Desigual garçon Skateboarding pour les petits garçons. Un Tee shirt Mini Molly Colorfulluck sur un Short bleu Desigual fille Salta ou tout simplement une Robe Aventures des Toiles pour les petites filles. Les services de retour et d'échange sur Mode-by-tealuna.com Faisant de la satisfaction de ses clients sa priorité principale, Mode-by-tealuna.com propose divers services dont la garantie de remboursement en cas d'insatisfaction face au produit. En effet, le principe du site est simple: soit vous êtes satisfait soit vous êtes remboursé. D'une manière générale, le délai de rétractation accordé par les boutiques en ligne est de 7 jours. Cependant, Mode-by-tealuna.com vous accorde 3 jours supplémentaires, en l'occurrence 10 jours pour changer d'avis. Les prix des produits retournés sont intégralement remboursés par le site. Toujours pour obtenir l'entière satisfaction de ses clients, Mode-by-tealuna.com vous donne la possibilité d'échanger facilement les articles.
En effet, si le produit commandé ne vous convient pas, vous pouvez retourner l'article en question et commander un nouveau dans un délai de 10 jours suivant la date de réception du produit. Tealuna se charge du traitement de la commande et des frais de la commande de rechange. Des facilités de paiement et la gratuité de la livraison Mode-by-tealuna.com propose un système de paiement par carte bancaire entièrement sécurisé. Il accorde également à ses clients certaines facilités de paiement. Plus exactement, pour tout achat d'une valeur supérieure à 150 euros, le site offre la possibilité d'effectuer en trois le paiement sécurisé. De même, pour la livraison des articles, les clients peuvent bénéficier d'une livraison gratuite des articles.